Qualitätsmanagement hat in den vergangenen Jahren in personenbezogenen Dienstleistungsbereichen wie beispielsweise im Gesundheitswesen zunehmend an Bedeutung gewonnen. Durch die sich wandelnden gesellschaftlichen und gesetzlichen Rahmenbedingungen sowie die knapper werdenden finanziellen Ressourcen haben die Gesundheitseinrichtungen zahlreiche neue Herausforderungen und einschneidende organisatorische und technische Veränderungsprozesse zu bewältigen und zu initiieren. Neben berufsgruppenspezifischer Qualitätsentwicklung werden neue interdisziplinäre Kooperationsformen, d.h. Prozess-, hierarchie- und berufsgruppenübergreifend orientierte Arbeitsorganisationen die zukünftige Entwicklung im Gesundheitswesen bestimmen. Umfassende, integrierte Qualitätsmanagementsysteme sind in der Planung unverzichtbar und stellen eine Grundlage für den strukturellen Wandel der Versorgung in modernen Gesundheitseinrichtungen dar.

Zielgruppe: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Gesundheits- und Pflegeberufen, die sich im Akademisierungsprozess des Pflegemanagements breit gefächerte grundlegende betriebswirtschaftliche und solide pflegewissenschaftliche Kenntnisse für Führungsfunktionen aneignen wollen, um den komplexen (organisatorischen, planerischen, administrativen und koordinierenden) Managementaufgaben im Pflegebereich (besser) gerecht werden zu können.

Lernziele: Auf Hochschulniveau werden Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Zertifikatsmoduls
• sich Grundlagen des Qualitätsmanagements (QM) aneignen (Fragestellungen und Funktionen des QMs, historische Hintergründe, Überblick über ISO 9000 if., Werkzeuge und Techniken des QMs, Phasen der Einführung eines QM-Systems).
• ein umfassendes Verständnis über zukunftsorientierte QM-Systeme in Gesundheitseinrichtungen gewinnen.
• neue Verfahren des QMs anwenden und eine führende Rolle bei der Einführung und Umsetzung umfassender QM-Systeme in Einrichtungen des Gesundheitswesens übernehmen können.

Studiendauer: 7 Wochen
Präsenzstunden: 18 (3 Tage)
Abschluss: Zertifikat
Credit Points: 5
Studiengebühren: 550 €

Hochschulakademie für Gesundheits- und Sozialmanagement gemeinnützige GmbH
90419 Nürnberg  •  Tel: 0800 - 10 20 580  •  Homepage  •  Firmenportrait